Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, EventSeat ile tüketici arasında etkinlik biletleri satın alımına ilişkin mesafeli satış koşullarını düzenler. BGB (Almanya Medeni Kanunu) ve AB Tüketici Hakları Direktifi uyarınca hazırlanmıştır.

Taraflar

Satıcı: EventSeat (Almanya merkezli). Alıcı: Sözleşmeyi kabul eden tüketici. Satıcı bilgileri Impressum sayfasında yer almaktadır.

Sözleşme Konusu

Etkinlik biletleri ve ilgili hizmetlerin mesafeli satışı. Ürün/hizmet detayları, fiyatlar ve vergiler satın alma ekranında gösterilir.

Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, alıcının satın alma butonuna tıklaması ve ödeme bilgilerini onaylaması ile kurulur. Satıcı, sipariş onayını e-posta ile gönderir.

Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar vergiler dahildir. Ek gönderim ücretleri varsa satın alma sırasında belirtilir. Ödeme seçenekleri: kredi kartı, banka kartı vb. Ödeme sözleşme kurulduğunda veya hemen sonrasında alınır.

Teslimat

Dijital biletler: Satın alma sonrası anında yazdırılabilir. E-posta ile gönderim yapılabilir. Basılı biletler: Standart kargo ile 2–4 iş günü (Almanya). Gönderim süreleri ve maliyetler ayrıca belirtilir.

Cayma Hakkı

Tüketiciler 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak etkinlik tarihi cayma süresinin bitiminden önce gerçekleşecek bilet satışlarında bu hak, tüketicinin açık onayı ile sınırlandırılabilir (BGB § 312g). İptal talepleri yazılı olarak (e-posta) yapılmalıdır.

Garanti ve Uyumsuzluk

Satıcı, ürünün sözleşmeye uygunluğunu garanti eder. Uyumsuzluk halinde tüketici, düzeltme, yenileme veya fiyat indirimi talep edebilir. Etkinlik iptali durumunda iade politikası geçerlidir.

Sorumluluk

Satıcı, kasıt veya ağır ihmal dışında dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Zorunlu yasal sorumluluk saklıdır.

Uygulanacak Hukuk

Almanya hukuku uygulanır. AB tüketicileri kendi ülkelerindeki zorunlu koruma hükümlerinden yararlanır.

İletişim

Sözleşme hakkında sorularınız için Impressum sayfasındaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.